Задача клиента
Рыбоперерабатывающий завод в Мурманске ежегодно терял выработку в пиковый сезон из-за нехватки обработчиков. Местный персонал набирался с трудом, а сезонная ротация давала текучесть выше 40%.
Два условия делали проект нестандартным. Первое — полярная зима: работники из Индии не имеют ни зимней одежды, ни представления о том, какая нужна. Второе — режим цеха: работа при низкой температуре, с высокой долей ручных операций.
Наше решение
Мы заложили бытовую подготовку в проект наравне с оформлением: экипировка и питание были решены до вылета, а не после.
Отбор с учётом условий
Кандидатам на собеседовании в Индии подробно разъяснялись температурный режим цеха и климат региона. Отсев на этом этапе снизил риск отказов после прилёта.
Зимняя экипировка
Комплекты зимней спецодежды закуплены предприятием заранее по нашему списку и ждали работников на объекте. Ни один рабочий день не потерян на экипировку.
Питание
В общежитии организована кухня для самостоятельного приготовления. Большинство работников — вегетарианцы, и общая столовая не покрывала их потребности.
Поэтапный вывод
Три партии по 9–10 человек с интервалом в 10 дней. Цех успевал обучать каждую группу без остановки линии.
Результаты
- 28 рабочих закрыли пиковый сезон полностью
- Текучесть за сезон — 7% против 40%+ на сезонной ротации
- Ни одного дня простоя из-за отсутствия зимней экипировки
- Предприятие законтрактовало ту же бригаду на следующий сезон
«Мы впервые прошли сезон без экстренного добора людей в декабре.»